百融云创加强技术创新 推进金融数字化升级

    近年来，随着移动互联网、人工智能、大数据等技术的发展，线上金融服务早已深刻改变我们的生活，金融机构也纷纷布局线上，加快数字化转型。在这个过程中，要求银行等金融机构不断优化产品运营、营销方式和风控流程，特别是前端的变化需要后端系统的支撑和及时响应。为了应对挑战，银行等金融机构开始借鉴互联网企业向中台转型的做法，依托云计算、大数据和人工智能等技术实施IT系统架构的转型升级。

　　作为一家领先的人工智能和大数据应用企业，百融云创在银行等金融机构向数字化转型过程中，积累了大量的经验，协助银行等金融机构完成营销、风控、运营等业务的数字化、智能化转型升级，为金融业高质量发展不断夯实数字化基石。

　　在精准营销方面，通过存量客户标签体系、存量客户价值评分体系的搭建，可以帮助金融机构实现精准分层。以信贷场景存量客户交叉营销为例，基于营销响应分、营销成单分，精准从沉睡客户/流失客户中找到贷款需求高的客户作为精准营销对象，通过对高响应客户进行短信、IVR、人工等手段进行营销，可提高营销响应率，有效节约成本；同时无需求的客户不会被营销打扰，有需求的客户可及时找到合适的产品，逐步提升用户体验。

　　在智能风控方面，可以帮助金融机构实现从贷前反欺诈、贷中预警到贷后管理的风控全生命周期管理。针对存量客户的潜在风险，根据强弱规则监控和评分监控，自动将客户分成ABCD四个风险等级。针对中高风险的客户，进行号码状态核查并进行统计，对可联状态的客户减免部分息费，促进客户提前还款；对不能联系的客户采用IVR/短信/提醒式机器人，进行高频监控。对于低风险用户，百融云创则自动转入低频监控处理，并根据客户授信额度使用情况采取提额措施或进行机构内其他产品交叉营销。

　　此外，数字化的营销与风控体系的构建，对传统模式的IT团队与工具构成了新的挑战。对此，百融云创还自主研发了“百小渔”自动机器学习平台，它搭载了最新的AutoML技术，可以将模型训练中的各种环节自动化，极大地降低了业务人员操作难度，同时提升了建模效率，为金融机构实现全方位、多层次的数字化经营提供了强大引擎。