百融云创：深耕AI技术应用 促进金融数字化转型

      一年一度的全国两会正在进行中，今年的政府工作报告提出，要依靠创新推动实体经济高质量发展，培育壮大新动能。促进科技创新与实体经济深度融合，更好发挥创新驱动发展作用。

      创新是引领发展的第一动力，在我国现代化建设全局中居于核心地位。有专家表示，在支持创新发展方面，金融业大有可为。要继续加大人工智能、云计算、大数据、区块链、网络空间安全等前沿技术在金融领域的应用，提升金融科技水平，增强金融资源在不同科创企业之间、科技资源在不同金融机构之间的普惠性，提高科创企业融资效率，加速现代金融与科技创新融合发展。

      作为一家人工智能与大数据应用企业，百融云创自2014年成立以来，不断深入科技，将大数据、人工智能等最先进的技术进行投入，创新公司产品、创新服务模式，从而赋能金融机构推动他们在营销、风控、运营等业务的数字化、智能化转型升级。

      为了应对金融智能化，打造自身硬核技术，百融云创于2018年3月成立了人工智能金融实验室，在全世界范围内招募行业顶尖人才。经过3年的发展，实验室不断壮大。百融云创以人工智能金融实验室为核心，不断扩大人工智能的研发投入。

      在智能语音交互领域，百融云创自主研发的第一代基于端到端的语音合成系统，通过先进的深度学习技术，实现了人机交互，可以实时将文本转换成自然流畅的语音，与真人发声的相似度提升近百分百，在人工智能领域处于先进水平。

      在自然语言处理与理解领域，百融云创自主研发的对话系统在深度挖掘对话口语规律、总结概括语义类别的基础上，结合传统自然语言处理技术与深度神经网络算法，可以实时理解口语语义，实现人机流畅交流，提升交互体验。

      上述语音合成系统和对话系统均已在其智能外呼机器人“百小融”上使用。相较于传统机器人仅局限于电话呼出，“百小融”集成了目前先进的语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、语音合成（TTS）和智能语音打断技术（VAD），并结合了百融云创庞大的知识图谱，支持超过多轮的精准回答交互，应用于智能营销和智能客服，可以迅速为金融机构节约成本，提升效率。

      未来，百融云创将继续以科技赋能金融为目标，更好发挥科技驱动金融的作用，努力成为中国产业变革和经济转型过程中的重要驱动力。