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优质服务无止境,光大信用卡真懂你

来源:| 2022/3/19 11:02:58|

在产品同质化严重、竞争激烈的商业社会,为用户提供终极服务,以服务软实力赢得客户和市场,成为许多金融企业的战略共识。而光大信用卡通过积极创新与服务的不断优化,为客户打造了多元、高效的服务渠道,便捷优惠的用卡体验,赢得了广大客户的拥趸。

"你懂世界,而我懂你"是光大信用卡始终坚持的品牌主张,事实上,光大信用卡也将这一主张切实转化为行动:以用户需求为中心,通过消费场景思维,深入分析和把握客户需求,不断创新生活消费场景,为客户带去沉浸式消费体验的同时,与之产生共鸣、共情、共振,从而为客户带去更好的消费体验。

就用户体验而言,很多用户都能切实感受到,光大信用卡推出的活动总是能先用户一步,想用户所想。光大信用卡的官方APP名为阳光惠生活,这一名称也恰如其分地概括了光大信用卡推出活动的特性,不论是"共赴冰雪之约"等响应号召、强国惠民的活动还是每逢佳节推出的优惠,光大信用卡总是尽力给用户带来更大的优惠,让用户在保证生活质量、会生活、懂生活的同时,又能"惠"生活。活动之多,力度之大,让用户能感受到光大信用卡的温暖,仿佛置身于阳光之下。

金融行业的发展变化诡谲难测,但光大信用卡将始终秉持"你懂世界,而我懂你"的服务理念,践行以客户为中心的管理标准,积极创新,深化改革,为客户保驾护航,提供更多丰富及贴心服务,让持卡人享受到更加优质的用卡体验。